온라인 마케팅, 이렇게 하면 실패합니다. > 마케팅 칼럼



서비스/상품을 판매할 때 

[온라인 마케팅] 에 대해서 제외하고

생각할 수 없죠. 

온라인 마케팅의 대중성, 중요성이 높아지고 있습니다.
하지만, 너도 나도 온라인 마케팅을 하고 있다고 

모든 방법을 분석하지 않고 수용하는 것은

아무런 효과를 거둘 수 없습니다.

▶ 온라인 마케팅, 이렇게 하면 실패합니다.

1. 시장/고객 이해부족

마케팅을 시작하기 전에 꼭 분석해야하는

3가지가 있습니다. 

고객은 상품/서비스를 선택하고 구매하는 사람입니다.

구매하는 사람을 분석하지 않으면

전략을 어떻게 세워야할지,

어떤 부분을 강조할지,

어떤 방법으로 고객의 마음을 사로잡을지

놓치기 때문에 마케팅 효과도 빗나갈 수 밖에 없습니다.

결국에 상품/서비스를 선택하는 사람이

누구인지 알아야, 그 사람에게 맞출 수 있습니다.

그리고 그 사람의 선택으로 인해

수익도 증대될 수 있습니다. 

고객의 니즈(needs)를 먼저 파악해야 합니다.

2. 정확한 목표설정의 실패 

온라인 마케팅의 핵심을 타겟 설정입니다.

누구에게 무엇을 어떤 방법으로

어떻게 판매할 것인지 구체적으로 설정되어야 합니다.

모호한 마케팅은

고객의 신뢰를 떨어뜨리는 결과를 만들게 됩니다.

3. 컨텐츠와 퀄리티의 모호함 

고객이 지속적인 관심을 갖도록 유도하고, 

고객과 소통할 수 있는 연계성을 갖기 위해서는

컨텐츠가 명확하고 퀄리티가 높아야 합니다.

컨텐츠가 모호하거나

퀄리티가 낮은 경우 마찬가지로 고객의 신뢰를 얻을 수 없고

잠재 된 고객마저 잃게 될 수 있습니다. 

그렇다면, 온라인 마케팅 어떻게 해야할까요?

 1. 데이터 수집&비교분석

고객을 파악하고 고객들이 원하는 방향을 알기 위해서는

고객과 상품에 대한 데이터를 수집하고

수집한 데이터를 비교 분석해야 합니다. 

방법으로는 고객들의 재구매 현황, 설문,

사용자 피드백과 리뷰 등이 있습니다. 

현재 사용하고 있는 고객들의 후기를 반영해서

재정비 과정으로 다음 스텝을 준비해야 합니다.

언제든지 수정할 수 있고, 

반영할 수 있다는 마인드가 필요합니다. 

2. 정확한 키워드 설정 

모호함은 무엇을 설명하는지 모르는 것 뿐 아니라

위에서 계속적으로 이야기하는 것처럼

고객의 신뢰를 떨어뜨리며

잠재 된 고객들마저 빠져나가는 지름길이 됩니다. 

무엇을 활용해야 할 지 모르겠다면

핵심 키워드를 먼저 정리해보세요. 

그 핵심 키워드가 마케팅 과정에

포함되어 있는지 확인하는 것만으로도

큰 도움이 됩니다. 

3. 컨텐츠의 퀄리티 높이기 

온라인 마케팅은 컨텐츠를 보는 것에서 시작합니다. 

따라서 가독성, 이미지를 활용해서

시각적인 도움을 높이는 것도 필요합니다. 

즉, 퀄리티가 높아야 합니다. 

확실한 정보를 업로드하는 것, 

그리고 중요한 한 가지는

일관적인 컨텐츠를 선보이는 것이 필요합니다. 

퀄리티 높은 컨텐츠의 지속적은

전문성과 신뢰성을 얻어

고객의 선택을 큰 영향을 끼칠 수 있습니다. 

온라인 마케팅 실패요인

그리고 극복할 수 있는 대안들을 정리했습니다. 

하지만 이 모든 온라인 마케팅의 가장 중요한 핵심 축은

사람들에게 보여져야 한다는 사실이죠. 

포스팅특공대는 여러분의 준비된 온라인 마케팅이

필요한 사람들에게 보여질 수 있도록

다리를 놓습니다. 

지금도 경쟁업체의 마케팅은 진행중입니다. 

지금 선택하는 것이 가장 빠른 결정입니다.