고객의 질문에 답하는 마케팅전략 > 마케팅 칼럼

고객의 질문에 답하는 마케팅전략

어떤 마케팅이 성공했다고 말할 수 있을까요?

고객들에게 필요한 정보를

적시적기에 제공하고 홍보와 구매가

ONE-STEP으로 연결되는 마케팅이

성공적이라고 말할 수 있습니다.

마케팅의 성공은 홍보는 물론

구매와 수익 상승과도 직결되는 부분이 있습니다.

고객들은 현명한 소비와 선택을 위해서

끊임없는 정보를 찾고 구합니다.

그렇다면 고객의 질문에 답하는 전략

무엇이 있을까요?

1. 타이밍을 맞춰라.

고객들이 어떠한 정보에 대해서 

원하는 시기가 있다는 것을 알고 계신가요?

예를 들면 다음과 같습니다.

고등학교 3학년 수험생을 둔 부모님이

수능 100일을 앞두고 막바지 체력을 위해서

보약을 맞추기 위해 좋은 한의원을 찾습니다. 

그 시기에 한의원에서도 

수능 100일과 관련된 한약 상품이나

이벤트 가격들을 홍보하면서

포스팅이 보여지게 된다면

홍보는 물론 구매와도 직결되는

좋은 타이밍을 만들어낼 수 있게 되는 것이죠. 

하지만 한의원에서 수능이 마치고 나서

고3 수험생을 위한 한약을 홍보한다면

수요가 없기 때문에 아무런 소용이 없게 되죠. 

2. 잠재 된 고객까지 잡는 포스팅 활용하기

마찬가지로 한의원을 홍보하고 싶다면

진료와 한약 판매만 직접적으로 이야기하는 것보단

건강과 관련된 정보들과 함께

포스팅을 하는 것이 더 효과적입니다.

이익을 내고자하는 상품과 서비스만

이야기한다면 판매를 위한 목적만 드러나기 때문에

고객들에게 좋은 이미지를 만들 수 없습니다.

잠재된 고객들은 업로드 된 포스팅 정보들을 통해

이 업체가 관련된 주제에 대해서 얼마나 잘 알고있는지

신뢰성을 보고 판단하기 때문입니다.

어지러움을 낮춰주는 한약을 판매합니다!

위의 글 보다는 

어지러움의 원인은 한의학에서는

이렇게이렇게 분석하고 있습니다.

이런 증상은 이런이런 치료가 좋습니다.

국내산 한약재료만을 고집하는

저희 한의원에서 여러분의 건강을 책임집니다.

저희 한의원에서 같은 치료와 한약을 통해

많은 분들이 어지러움에서 벗어나서

편안한 일상생활을 회복하고 계십니다.

다음과 같은 글이

정확한 정보를 제공하면서

신뢰성과 전문성을 확보하는 덕분에

잠재된 고객들의 마음까지 움직일 수 있습니다. 

3. 지역명+키워드 포진시키기

고객들은 구매를 위해서 시간을 낭비하지 않기 원하고

정확한 정보와 위치를 알고싶어합니다.

그래서 해당 업체/회사가 어디인지 알리는 것이

매우 중요합니다. 

따라서 고객들이 검색할 수 있는 키워드를

모두 포진시키는 작업이 매우 필요합니다.

예를 들어서 미용실에 대해서 검색할 때

지역명+미용실을 검색하는 것이 일반적입니다.

망원동 미용실, 용산역 미용실 

이런 식으로 구체적인 지역명과 함께 포스팅을 하는 것이

매우 중요합니다. 

그런데, 여기에서 가장 중요한 사실!

이 모든 노하우를 녹여내서 포스팅을 해도

결국 정보를 원하는 고객들에게

보여지지 않는다면 소용이 있을까요?

아무런 소용이 없습니다.

고객의 질문에 답할 수 있는 마케팅은

잠재고객에게 맞는 타이밍과

지역명+키워드를 녹아낸 포스팅을

결국에는 사람들에게 보여줘야 한다는 것이죠. 

포스팅특공대는 타이밍, 키워드, 

그리고 대중들에게 보일 수 있도록 만드는

블로그까지 모두 갖고 있습니다. 

결국에는 블로그를 통해서 노출되느냐 vs 노출되지 않느냐

그것이 마케팅의 핵심!

포스팅특공대를 통해서 포스팅하면 보여집니다.

지금 포스팅특공대와 상담해보세요.